TUGAS 6 RANGKUMAN Langkah Dasar Dan Contoh Simulasi Sistem Antrian ialah suatu garis tunggu pelanggan yang memerlukan layanan dari satu/lebih pelayan (fasilitas layanan). Antrian timbul disebabkan karena kebutuhan akan layanan melebihi kapasitas pelayanan, sehingga pengguna fasilitas (pelanggan) yang tiba tidak bisa segera mendapat layanan. Tambahan fasilitas pelayanan dapat diberikan untuk mengurangi antrian atau untuk mencegah timbulnya antrian. Akan tetapi biaya karena memberikan pelayanan tambahan, akan menimbulkan pengurangan keuntungan. Komponen Dasar Proses Antrian 1. Kedatangan proses input, yang meliputi sumber kedatangan. Terjadinya kedatangan umumnya merupakan variabel acak. 2. Pelayan (fasilitas pelayanan/server) mekanisme pelayanan dapat terdiri dari satu/lebih pelayan. Setiap fasilitas pelayanan kadang-kadang disebut sebagai saluran (channel). 3. Antrian dipengaruhi oleh sifat kedatangan dan proses pelayanan. Jika tidak ada ...